Política de Envíos

1. Información general

La presente Política de Envíos regula las condiciones aplicables a la entrega de los productos adquiridos a través del sitio web de:

FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL
CIF/NIF: B13966742
Dirección: Calle Romero, 8, 12 1 B, 37005 Salamanca, España
Correo electrónico: contacto@salmantina-remolques.com
Teléfono: +34 699 172 041

Nuestra empresa está especializada en la fabricación y comercialización de remolques y equipos destinados a profesionales y particulares.

2. Zonas de entrega

FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL realiza envíos a las zonas indicadas durante el proceso de compra.

Los productos pueden estar disponibles para entrega en España y otros países europeos según las condiciones comerciales y logísticas aplicables.

Para destinos especiales, zonas alejadas o entregas internacionales, el cliente puede contactar previamente con nuestro equipo para confirmar las condiciones de transporte.

3. Preparación de los pedidos

Cada pedido será preparado una vez confirmado el pago y validada la información necesaria para la entrega.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, especialmente remolques, semirremolques y equipos de gran tamaño, algunos artículos pueden requerir un proceso específico de fabricación, preparación o revisión antes del envío.

El plazo de preparación dependerá de:

• Disponibilidad del producto.

• Características técnicas solicitadas.

• Personalizaciones realizadas.

• Proceso de fabricación necesario.

4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega indicados son aproximados y pueden variar según:

• El tipo de producto adquirido.

• La disponibilidad del equipo.

• La ubicación del cliente.

• Las condiciones del transporte.

Cuando un producto requiera fabricación bajo pedido, el cliente será informado del plazo estimado antes de la confirmación definitiva.

FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL informará al cliente de cualquier retraso significativo que pueda afectar a la entrega.

5. Gastos de envío

Los gastos de transporte serán calculados según:

• Lugar de entrega.

• Dimensiones y peso del producto.

• Tipo de transporte necesario.

• Condiciones específicas del pedido.

Los gastos aplicables serán comunicados al cliente antes de la confirmación final de la compra.

6. Transporte y entrega

Debido a las características de nuestros productos, la entrega puede requerir vehículos de transporte especializados.

El cliente deberá garantizar que:

• La dirección facilitada sea correcta y accesible.

• Exista espacio suficiente para la descarga del producto.

• Se encuentre disponible una persona autorizada para recibir la mercancía.

En algunos casos, podrá ser necesaria una coordinación previa entre el transportista y el cliente.

7. Recepción del pedido

En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar:

• El estado general del producto.

• La ausencia de daños visibles.

• La correspondencia entre el producto recibido y el pedido realizado.

Si se detecta cualquier daño ocasionado durante el transporte, el cliente deberá indicarlo al transportista y comunicarlo a FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL lo antes posible.

8. Pedidos no entregados

Si la entrega no puede realizarse por causas imputables al cliente, como:

• Dirección incorrecta.

• Ausencia del destinatario.

• Imposibilidad de acceso al lugar indicado.

La empresa podrá repercutir los costes adicionales derivados de un nuevo intento de entrega o almacenamiento del producto.

9. Seguimiento y comunicación

Cuando sea posible, el cliente recibirá información relacionada con el estado de su pedido y la planificación de la entrega.

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el transporte:

Correo electrónico: contacto@salmantina-remolques.com
Teléfono: +34 699 172 041

10. Modificaciones de la Política de Envíos

FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, comerciales o logísticos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Última actualización: 20 de julio de 2026