Condiciones Generales de Venta (CGV)
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación comercial entre:
FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL
CIF/NIF: B13966742
Domicilio social: Calle Romero, 8, 12 1 B, 37005 Salamanca, España
Correo electrónico: contacto@salmantina-remolques.com
Teléfono: +34 699 172 041
y los usuarios que realicen compras a través del sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos por FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL, incluyendo:
Remolques utilitarios.
Remolques para equipos.
Remolques de carga.
Remolques de barco.
Caballos Van.
Remolques para motocicletas y quads.
Astilladoras de leña.
Otros equipos relacionados con la actividad de la empresa.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
Seleccionar los productos deseados.
Facilitar la información necesaria para gestionar el pedido.
Confirmar la aceptación de las presentes condiciones.
Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
Una vez completado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
4. Precios
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
5. Formas de pago
El cliente podrá utilizar los métodos de pago disponibles en el sitio web.
El pago deberá realizarse conforme a las condiciones indicadas antes de la entrega del producto.
6. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de disponibilidad, la empresa informará al cliente y ofrecerá una solución adecuada.
7. Entrega de pedidos
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente.
Los plazos de entrega dependerán del tipo de producto, disponibilidad, fabricación y destino.
Debido al tamaño y características de nuestros productos, algunos pedidos pueden requerir condiciones especiales de transporte.
8. Recepción de los productos
El cliente deberá comprobar el estado del producto en el momento de la recepción.
En caso de daños visibles, deberá comunicarlo al transportista y a FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL.
9. Garantía
Los productos cuentan con las garantías establecidas por la legislación vigente.
La garantía cubre defectos de fabricación y falta de conformidad, siempre que el producto haya sido utilizado correctamente.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
Facilitar información correcta.
Utilizar los productos conforme a su finalidad.
Cumplir las normas de seguridad aplicables.
Realizar el mantenimiento recomendado.
11. Derecho de desistimiento
Los consumidores podrán ejercer su derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente.
El plazo general será de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo excepciones legales.
Los productos fabricados según especificaciones personalizadas podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento.
12. Reclamaciones y atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación:
FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL
Correo electrónico: contacto@salmantina-remolques.com
Teléfono: +34 699 172 041
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable.
Cualquier conflicto será resuelto conforme a los juzgados y tribunales competentes según la normativa vigente.
Última actualización: 20 de julio de 2026