Condiciones Generales de Uso

Última actualización: agosto de 2026

1. Información General e Identificación de la Empresa

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web gestionado por:

Razón social: FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL
CIF/NIF: B13966742
Domicilio: Calle Romero, 8, 12 1 B, 37005 Salamanca, España
Correo electrónico: contacto@salmantina-remolques.com
Teléfono: +34 699 172 041

El acceso y utilización del sitio web atribuyen la condición de usuario e implican el conocimiento de las presentes condiciones.

Las condiciones específicas relativas a compras, pagos, entregas, devoluciones, garantías y protección de datos se encuentran reguladas en las correspondientes políticas y condiciones comerciales disponibles en el sitio web.

2. Objeto del Sitio Web

El sitio web tiene como finalidad proporcionar información y permitir, cuando corresponda, la comercialización online de los productos ofrecidos por FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL.

La actividad comercial presentada en el sitio web incluye, entre otros:

• Remolques utilitarios;
• Remolques de carga;
• Remolques portamaquinaria;
• Remolques portavehículos;
• Remolques para embarcaciones;
• Remolques para caballos;
• Remolques para motocicletas y quads;
• Plataformas y remolques especiales;
• Pérgolas de aluminio;
• Pérgolas bioclimáticas;
• Pérgolas adosadas y autoportantes;
• Accesorios para remolques y pérgolas;
• Otros equipos y productos relacionados con la actividad de la empresa.

La gama de productos podrá variar en función de la disponibilidad comercial.

3. Condiciones de Acceso y Utilización

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y responsable, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos;
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas o sistemas informáticos;
• Introducir virus, malware o cualquier otro elemento susceptible de afectar al funcionamiento o seguridad del sitio;
• Interferir intencionadamente con el funcionamiento normal del sitio web;
• Utilizar de forma abusiva los formularios, sistemas de compra u otras funcionalidades;
• Realizar cualquier actividad contraria a la legislación vigente o a los derechos legítimos de terceros.

El uso indebido del sitio web podrá dar lugar a las medidas legalmente correspondientes.

4. Información Publicada en el Sitio Web

FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL procura mantener la información publicada en el sitio web correcta, clara y actualizada.

La información disponible podrá incluir:

• Descripciones de productos;
• Fotografías;
• Características técnicas;
• Dimensiones y pesos;
• Equipamiento;
• Precios;
• Disponibilidad;
• Condiciones de entrega;
• Otra información relevante para la compra.

En caso de detectarse un error en la información publicada, la empresa procurará corregirlo a la mayor brevedad posible.

Cuando un error pueda afectar a una compra ya realizada, el cliente será informado y la situación será gestionada conforme a la legislación aplicable.

5. Productos

Las características esenciales de cada producto se indican en su correspondiente página.

Las imágenes tienen una finalidad descriptiva y comercial y procuran representar fielmente los productos ofrecidos.

Podrán existir diferencias no sustanciales derivadas de actualizaciones del fabricante, procesos de producción o mejoras técnicas, siempre que estas no alteren las características esenciales contratadas ni perjudiquen los derechos del consumidor.

Cuando una modificación afecte de forma significativa a las características esenciales de un producto ya solicitado, se informará al cliente cuando corresponda.

6. Precios

Los precios mostrados en el sitio web corresponden a los productos ofrecidos en las condiciones indicadas en cada página.

Los impuestos y cualquier gasto adicional aplicable serán indicados conforme a la legislación vigente y antes de que el cliente finalice la compra.

No se añadirán al pedido gastos que no hayan sido previamente comunicados al cliente.

La empresa podrá modificar los precios para futuras compras.

Las modificaciones posteriores no afectarán a pedidos válidamente formalizados, salvo situaciones de error manifiesto que serán gestionadas conforme a la normativa aplicable.

7. Disponibilidad

La empresa procura mantener actualizada la información relativa a la disponibilidad de los productos.

No obstante, excepcionalmente podrán producirse diferencias de stock como consecuencia de:

• Ventas simultáneas;
• Actualizaciones de inventario;
• Incidencias técnicas;
• Cambios de disponibilidad de proveedores o fabricantes.

Cuando un producto solicitado no pueda ser suministrado, el cliente será informado lo antes posible y se aplicarán las soluciones correspondientes.

No se sustituirá un producto por otro diferente sin conocimiento y aceptación del cliente.

8. Marcas y Fabricantes

El sitio web puede comercializar productos fabricados por diferentes marcas.

Los nombres comerciales, marcas, referencias e imágenes de fabricantes se utilizan para identificar los productos correspondientes.

La aparición de una marca en el sitio web no implica necesariamente que FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL sea distribuidor exclusivo, representante oficial o socio institucional de dicha marca, salvo que esta relación sea expresamente indicada y pueda acreditarse.

Las marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

9. Pedidos y Contratación

Cuando el sitio web permita realizar compras online, antes de confirmar el pedido el cliente podrá consultar las principales condiciones aplicables, incluyendo cuando corresponda:

• Producto seleccionado;
• Cantidad;
• Precio;
• Impuestos;
• Gastos de envío;
• Dirección de entrega;
• Método de pago;
• Condiciones de entrega.

Las condiciones específicas de contratación se regulan en las Condiciones Generales de Venta disponibles en el sitio web.

10. Pagos

Los métodos de pago disponibles serán mostrados durante el proceso de compra.

El cliente deberá seguir exclusivamente las instrucciones de pago proporcionadas oficialmente por FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL a través del sitio web o de sus canales oficiales de contacto.

Las condiciones de pago aplicables deberán ser comunicadas antes de la formalización de la compra.

11. Entrega

Las condiciones relativas a:

• Zonas de entrega;
• Gastos de transporte;
• Plazos estimados;
• Procedimiento de entrega;
• Incidencias de transporte;

se encuentran detalladas en la correspondiente Política de Envíos y Entregas disponible en el sitio web.

Las condiciones mostradas en las páginas de producto, carrito y proceso de compra deberán corresponder con las condiciones efectivamente aplicables al pedido.

12. Devoluciones y Reembolsos

Los consumidores dispondrán de los derechos de desistimiento, devolución y reembolso reconocidos por la legislación aplicable.

Los plazos, procedimientos, excepciones y costes aplicables se encuentran detallados en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Ninguna disposición de estas condiciones pretende limitar los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

13. Garantía Legal

Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista por la legislación española y europea aplicable.

En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos legalmente previstos.

Las condiciones adicionales de garantía, cuando existan, no limitarán la garantía legal correspondiente.

14. Propiedad Intelectual e Industrial

Los contenidos del sitio web pueden encontrarse protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL, fabricantes, proveedores u otros titulares legítimos.

Estos contenidos pueden incluir:

• Textos;
• Fotografías;
• Imágenes;
• Vídeos;
• Logotipos;
• Marcas;
• Diseños;
• Catálogos;
• Elementos gráficos.

La disponibilidad de estos contenidos en el sitio web no supone la cesión de derechos de propiedad intelectual al usuario.

Su utilización deberá respetar la legislación aplicable y los derechos de sus respectivos titulares.

15. Protección de Datos Personales

Los datos personales serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

La información relativa a:

• Responsable del tratamiento;
• Datos tratados;
• Finalidades;
• Bases jurídicas;
• Conservación;
• Destinatarios;
• Derechos del interesado;

se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.

16. Cookies

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares.

La información sobre las categorías de cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones de consentimiento está disponible en la Política de Cookies.

Cuando sea legalmente necesario, los cookies no esenciales estarán sujetos al consentimiento del usuario.

17. Responsabilidad

FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL adopta medidas razonables destinadas a garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.

No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de:

• Mantenimiento;
• Incidencias técnicas;
• Servicios prestados por terceros;
• Problemas de telecomunicaciones;
• Situaciones de fuerza mayor.

Nada de lo establecido en estas condiciones pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas.

18. Enlaces Externos

El sitio web podrá contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.

La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente una relación comercial, asociación, aprobación o recomendación por parte de FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL.

La empresa no controla los contenidos o políticas de sitios externos independientes.

19. Atención al Cliente

Para consultas relacionadas con el sitio web, productos o pedidos, los usuarios podrán contactar con:

FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL

Dirección: Calle Romero, 8, 12 1 B, 37005 Salamanca, España
Correo electrónico: contacto@salmantina-remolques.com
Teléfono: +34 699 172 041
CIF/NIF: B13966742

20. Modificación de las Condiciones

FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL podrá actualizar las presentes condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.

Las modificaciones serán publicadas en esta página.

Las nuevas condiciones no perjudicarán los derechos adquiridos respecto de contratos formalizados anteriormente.

21. Legislación Aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y, cuando corresponda, por la normativa de la Unión Europea.

Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos imperativos reconocidos a los consumidores.

22. Resolución de Conflictos

En caso de controversia, se aplicarán las normas legalmente previstas sobre competencia judicial y protección de los consumidores.

No se pretende mediante estas condiciones imponer al consumidor un tribunal distinto del que corresponda conforme a la legislación aplicable.

Cuando proceda, el consumidor podrá recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios previstos legalmente.

23. Contacto e Identificación

FABRICACION SALMANTINA DE REMOLQUES SL

CIF/NIF: B13966742
Dirección: Calle Romero, 8, 12 1 B, 37005 Salamanca, España
Correo electrónico: contacto@salmantina-remolques.com
Teléfono: +34 699 172 041

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